Internet daje nieskończone możliwości – możesz zamówić meble, kosmetyki, książki czy części do samochodu bez wychodzenia z domu. Ale im więcej opcji, tym większe ryzyko, że trafisz na nieuczciwego sprzedawcę. Szczególnie gdy sklep wygląda profesjonalnie, ale nikt z Twoich znajomych o nim nie słyszał. Jak więc nie dać się nabrać i sprawdzić firmę, zanim klikniesz „kup teraz”?
Wiarygodność nie kończy się na profesjonalnej stronie internetowej
Sklepy internetowe dbają dziś o estetykę – strona główna kusi kolorami, grafiki są dopracowane, a opisy brzmią profesjonalnie. Niestety, to nie wystarczy, by mieć pewność, że trafiliśmy na uczciwego sprzedawcę. Uwagę warto zwrócić nie tylko na wygląd, lecz przede wszystkim na dane kontaktowe, informacje o firmie i regulamin.
Uczciwy sklep nie ma nic do ukrycia. Jeśli brakuje numeru NIP, pełnej nazwy firmy lub regulamin budzi wątpliwości – zrezygnuj z zakupów. Zwróć też uwagę na politykę zwrotów i reklamacji – brak precyzyjnych informacji w tym zakresie powinien wzbudzić Twoją czujność.
Co znajdziesz w Google, a czego nie?
Zanim zaufasz nowej marce, poświęć kilka minut na sprawdzenie opinii w wyszukiwarce. Fora internetowe, grupy w mediach społecznościowych, portale z recenzjami – tam często pojawiają się doświadczenia innych klientów. Ale pamiętaj: same komentarze to nie wszystko. Nieuczciwe sklepy potrafią tworzyć fałszywe recenzje, a negatywne oceny mogą być ukrywane lub usuwane.
Jeśli sklep działa od kilku miesięcy, a nadal nie ma żadnych opinii w sieci, lepiej wstrzymaj się z zamówieniem. Brak śladu w internecie często oznacza, że coś jest nie tak. Rzetelna firma zostawia po sobie cyfrowy ślad.
Chcesz mieć pewność? Sprawdź firmę w rejestrach
Najbardziej wiarygodne źródło informacji o sprzedawcy to oficjalne bazy, takie jak Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG) lub Krajowy Rejestr Sądowy (KRS). Znajdziesz tam dane o rejestracji działalności, jej formie prawnej i historii. Warto sprawdzić, czy firma nie została niedawno założona lub zawieszona – to może świadczyć o tym, że wcześniej działała pod inną nazwą.
Jeśli nie masz czasu na samodzielne przeszukiwanie baz, pomocna może być platforma Sprawdzaj.pl, która łączy dane z wielu źródeł w jednym raporcie. To szybki sposób na ocenę, czy firma naprawdę istnieje oraz czy jej sytuacja prawna budzi zaufanie.
Zadbaj o bezpieczeństwo płatności
Nawet jeśli wszystko wygląda w porządku, warto przyjrzeć się metodom płatności. Ograniczenie się do zwykłego przelewu to spory minus – rzetelne sklepy oferują bezpieczne systemy płatności, takie jak BLIK, PayU, Przelewy24 czy płatność przy odbiorze.
Unikaj transakcji, które wymagają podania numeru karty na nieznanych stronach – zwłaszcza jeśli nie ma tam żadnego szyfrowania (koniecznie sprawdź, czy adres zaczyna się od „https://”).
Nie chodzi o to, by każdą transakcję traktować jak śledztwo. Ale jeśli trafiasz na sklep po raz pierwszy, nigdy wcześniej o nim nie słyszałeś i planujesz wydać kilkaset złotych – sprawdzenie firmy to rozsądny krok. Dziś cyberprzestępcy działają coraz sprytniej, a profesjonalnie wyglądająca strona może być przykrywką dla nieistniejącego podmiotu. Dobre praktyki zakupowe naprawdę się opłacają – szczególnie wtedy, gdy w grę wchodzą większe kwoty!